Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des TDDDG:
M&V Marketing u. Vertrieb
Inhaber: Jürgen Klingler
Stettiner Straße 20
30916 Isernhagen
Deutschland
Telefon: +49 (0)51121339469
E-Mail: info@energieberater-software24.de

2. Hosting & Serverstandort Deutschland (ISO/IEC 27001)

Unsere Web-Applikation, das Handwerker-Portal und alle dazugehörigen Datenbanken werden auf Servern eines professionellen Rechenzentrums-Dienstleisters ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland betrieben.

• Zweck: Bereitstellung einer hochverfügbaren, performanten und ausfallsicheren SaaS-Softwareumgebung für Handwerks- und Fachbetriebe.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch sicheren und DSGVO-konformen Plattformbetrieb).
• Auftragsverarbeitung & Sicherheit: Mit unserem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Das Rechenzentrum ist nach der internationalen Sicherheitsnorm ISO/IEC 27001 zertifiziert.

3. Datenerhebung bei Nutzung unseres SaaS-Portals

Wenn Sie unsere Software nutzen oder ein Abonnement buchen, erheben und verarbeiten wir folgende Datenkategorien:

• Unternehmens- & Stammdaten: Name des Inhabers/Ansprechpartners, Firmenname, Geschäftsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, USt-IdNr.
• Abrechnungs- & Zahlungsdaten: Gewählte Zahlungsart, Abrechnungshistorie und Transaktions-Identifikatoren zur Abwicklung des Abonnements über unsere Zahlungsdienstleister.
• Anwendungs- & Projektdaten: Vom Kunden im Portal eigenverantwortlich hinterlegte Daten (z. B. Materialkataloge, Prüfwerte, Amortisationsdaten, Vorlagen).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

4. Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (Kundendaten der Fachbetriebe)

Soweit Sie als Handwerksbetrieb im Rahmen der Nutzung unserer Software personenbezogene Daten Ihrer eigenen Kunden (Endkunden) speichern (z. B. Anschriften für B2B-Angebote oder DGUV V3 Prüfberichte), verarbeiten wir diese Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter streng weisungsgebunden nach Ihren Vorgaben.

5. Cookies & Lokale Speicherung (TDDDG & DSGVO)

Unsere Website und das Software-Portal setzen ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies und lokale Browserspeicher (Local Storage) ein:

• Zweck: Benutzer-Authentifizierung, sichere Login-Sitzung, CSRF-Sicherheitsschutz und Zwischenspeicherung von Eingaben bei Formularen.
• Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingte technische Erforderlichkeit, um den vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Telemediendienst bereitzustellen) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Für diese rein funktionalen Cookies ist gesetzlich keine Einwilligung (kein Cookie-Banner) erforderlich. Wir setzen im internen Kundenportal keine Marketing-, Tracking- oder Profiling-Cookies von Drittanbietern ein.

6. Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir spezialisierte, nach PCI-DSS zertifizierte Zahlungsdienstleister:
• Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande
• Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland
Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten an den jeweiligen Dienstleister erfolgt verschlüsselt und ausschließlich zur Abwicklung des gebuchten Abonnements auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (256-Bit)

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (wie Login-Daten, Angebote und Prüfprotokolle) eine durchgehende 256-Bit SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile des Browsers (https://) und dem Schloss-Symbol.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) über Ihre von uns verarbeiteten Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit per E-Mail an info@energieberater-software24.de wenden. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen) zu.